Фирменный
интернет–магазин
круглосуточно, бесплатно

Система размещения, подтверждения и аннуляции Заказов

Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться в Интернет-магазине или оформить заказ в один клик, указав номер контактного телефона и имя.

Сони не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации или оформлении заказа.

Клиент самостоятельно оформляет Заказ на Сайте, выбирая Продукты и нажимая кнопку «Купить», после чего Сони проверяет наличие Продуктов на складе и подтверждает Заказ в течение 3 (трех) рабочих дней (подтверждение заказа может осуществляться по предоставленному Клиентом телефону оператором Колл-центра). После оформления Заказа со способом оплаты «Наличными или банковской картой при получении» или при полной оплате Заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате доставки Заказа. Эта дата означает срок, в который Служба доставки будет готова вручить Заказ Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Сони, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки Отправления выбранной при оформлении Заказа Службой доставки. В случае выбора иных способов оплаты Клиенту после оформления Заказа предоставляется информация о примерной дате доставки Заказа. После поступления денежных средств к Сони в сроки, указанные в разделе «Цена продуктов и порядок расчетов», Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате доставки Заказа.

В случае отсутствия заказанных Продуктов на складе Сони, в том числе по причинам, не зависящим от Сони, Сони вправе аннулировать указанный Продукт из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному при регистрации или по телефону.

В случае аннуляции Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Продукта, если он был предоплачен, переводятся на счет, с которого была произведена оплата, на основании заявления на возврат денежных средств или зачисляются в виде бонусных баллов на счет Клиента в личном кабинете.

В случае отсутствия Продукта в наличии в Интернет-магазине есть возможность оформления предварительного заказа. При оформлении предварительного заказа Клиенту отправляется подтверждение о его регистрации. По факту поступления Продуктов количества распределяются в соответствии с временем оформления предварительного заказа.

Срок поступления в продажу Продукта, в отношении которого оформляется предварительный заказ, а также, цена такого Продукта являются ориентировочными и могут быть изменены Интернет—магазином в одностороннем порядке. В указанных случаях Клиент вправе отказаться от оформления заказа на измененных условиях. Срок резервирования Продукта по предварительному заказу составляет — 2 рабочих дня, с момента появления Продукта в наличии на складе, о чем Клиент информируется через Личный кабинет и путем направления сообщения по адресу электронной почты. Если по истечении 2 (Двух) рабочих дней Клиент не оформит Заказ и не подтвердит свое решение о покупке Продукта, предварительный заказ аннулируется.

Покупать у нас удобно
Бесплатная доставка
Все заказы по Москве (в пределах МКАД) и Санкт-Петербургу (в пределах КАД) абсолютно бесплатно — 7 дней в неделю в любое удобное время.
Покупки без риска
Если Вы не удовлетворены покупкой, то можете вернуть ее в течение 7 дней после получения. Для клиентов со статусом «Золотой», «Платиновый» предостав­ляются специальные условия по срокам возврата и обмена.
Служба поддержки
Круглосуточная профессиональная поддержка по телефону, даже в выходные дни.
+1 год гарантии
Дополнительный год официальной гарантии — абсолютно бесплатно! Гарантия по чеку в любом официальном сервисном центре страны.
Оперативная доставка точно в срок*
Оперативная доставка точно в срок
Все заказы по Москве (в пределах МКАД) и Санкт-Петербургу (в пределах КАД) абсолютно бесплатно — 7 дней в неделю в любое удобное время.
+1 допол­нительный год бесплатной гарантии*
+1 дополнительный год бесплатной гарантии
Дополнительный год официальной гарантии — абсолютно бесплатно! Гарантия по чеку в любом официальном сервисном центре страны.
Широкий ассортимент продукции Sony*
Широкий ассортимент продукции Sony
Ранние старты продаж и все новинки в ассортименте.